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成都市正道商务咨询服务中心
●服务措施:
公司注册:注册中每一步都及时电话、短信通知客户,及时告知公司注册客户最新的注册公司的进程,杜绝信息和手续疏漏;
          严格控制公司注册验资服务质量,杜绝公司注册验资出现问题导致企业客户不能正常开展经营;
代理记账:每月三访问,每季一报告;(即每月由专业会计至少三次访问企业,了解企业动态,每季度根据企业的财务报表出具一次财务分析报告); 
●服务质量保证目标和措施:
公司质量方针:企业需求优先、专业能力领先、业务操作规范、保密措施严格;
公司质量目标:服务差错率为零;服务及时率100%;企业满意度90%;
公司服务保障措施:
〔1〕公司专业服务团队均为大专以上法律、财经专业毕业,从业经验丰富,有较强的财务实务能力和税收策划能力,拥有中高级职称人员多名,能够给客户带来全体系的财税解决方案,梳理管理流程,更好地提升了企业内部管理;
〔2〕公司内部组织分工明确,管理协调,设置专职专业的公司注册、代理记账客服人员,解答客户疑问,调度资源安排跟客户与工商、税务机关的协调;
〔3〕公司注册客户、代理记账客户所有票据、证件传递均采用公司专用设计的《工商注册证件移交单》、《会计票据交接单》,让客户的每一份证件票据都能做到不遗失;客服外勤有较强的专业素质和工商、财税经验;
〔6〕公司注册、代理记账保密及安全性要求:公司对企业资料严格保密,企业资料设专人、专柜管理,公司与工作人员签订保密协议,并有完整的保密制度和奖惩制度,保障企业资料的安全性;
 
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